英国航空公司启动全新品牌推广计划 [更新多图]

2011-09-29
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英国航空公司宣布启动十年来最大型的品牌宣传计划，以配合该公司为期五年、旨在令顾客服务精益求精的大型投资计划。此次品牌推广活动将通过电视、报章及网络媒介等平台全面展开，借此展示英国航空公司的独有风采：就是累积数十年的飞行经验、贴心的服务，以及英伦风范。

To Fly. To Serve 新版标识由世界著名广告设计公司BBH(Bartle Bogle Hegarty)打造

英国航空公司为其历史悠长的理念To Fly. To Serve加入了新的元素，以重申其一切以旅客为本的决心。除品牌推广活动之外，英国航空公司更承诺在未来五年投入逾50亿英镑，锐意提升其产品及服务。

有关投资将用于购置新飞机、提供全新的World Traveller(经济客舱)及World Traveller Plus(高级经济客舱)、全新打造的头等客舱，以及大幅度改进伦敦盖特威克机场和英国航空公司全球各地的贵宾室设施。

英航2011年To Fly, To Serve 广告宣传片

英航2011年全新广告大片

此外，部分投资将用于改进航班飞机餐饮服务及新科技，使旅客无论在地面或空中，都能倍感舒适和便利。

英国航空公司行政总裁KeithWilliams表示：“To Fly. To Serve的理念已深深植根于英国航空，它不但刻于我们的盾形徽章，也会绣在机组人员的制服上。To Fly. To Serve在今天更具有现实意义，并得到顾客的共鸣。它蕴含了我们的飞行专业经验、我们对顾客服务的承诺，并彰显了英国航空公司的目标。”

To Fly. To Serve 旧标识

英国航空公司品牌及顾客体验董事总经理Frank van der Post表示：“此次推广活动意义重大。我们除了通过实质的投资提升顾客体验，更于今年初推行内部员工参与计划，一方面聆听机舱服务员的意见，另一方面为他们提供iPad平板计算机等工具，使其能为顾客提供更好的服务。”

他表示：“英国航空公司的技术团队致力改良网站及应用程序，令它们更易于使用；机场团队也在构思如何为贵客提供更多服务；而飞机餐饮工作团队重新设计了餐单及酒单。这些服务改良已逐步开展，更多计划将陆续出台。全体人员都在实践英国航空公司的承诺：To Fly. To Serve。

文字新闻：新浪网链接

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关于BBH广告公司：

百比赫（Bartle Bogle Hegarty，BBH）是闻名世界，以创意和效率而著称的广告公司之一。该公司由广告界传奇人物John Bartle、Nigel Bogle 和John Hegarty 于1982 年共同创建，追求策略性的手法，崇尚绝妙的创意。2005年该公司年营业额达11亿美元，在英国排名第三，Leo Burnett持有一部分公司股份。在开设上海分公司之前，BBH在伦敦、新加坡、东京、纽约和圣保罗设有其他5家分公司，总人数在800人左右。

BBH是在品牌白热化竞争中发出最强音的力量来源之一，这也是自1982年BBH为 Levi’s 牛仔打造著名广告以来，其立意所在。广告片中，一群温顺的白色绵羊中间，一只黑色绵羊孑然独立，傲视着与群羊相反的方向。片中追求独立、自由与创造力的格调在选择Levi’s黑色牛仔系列的消费者心中，引起了强调的共鸣。而做为广告创意方的BBH，也将其做为自己公司的理念象征。此后，BBH以其著名的 “When the world zigs, zags”的口号，让黑色绵羊精神发扬传播。

BBH于2006年11月21日正式宣布在上海成立中国公司，中文叫“百比赫”。百比赫（中国）成为中国加入WTO后，首批获准在中国独立开展业务的外商独资广告公司之一。百比赫公司正式登陆中国，意味着在我国对国际广告公司独资经营政策开放后，跨国广告公司对中国市场的实质性举措。而更多创意热店进入中国，无疑将为中国更加成熟的创意环境作出贡献，同时也将影响着中国的广告主们向更高的创意标准看齐。

在中国，百比赫为Mentos曼妥斯和Johnnie Walker威士忌以及其它世界顶级客户（包括Bose车载音响、VISA 和Fedex联邦快递）策划的创意执行方案也展现出了其极大的优势。

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